Preguntas Frecuentes

Como agencia de suscripciones, estamos especializados en publicaciones seriadas (revistas, prensa, base de datos, anuarios), pero también colaboramos con nuestros clientes en la adquisición de cualquier otro tipo de contenido (artículos, normas, contenido audiovisual, ebooks y audiolibros), ya sean nacional o internacional, en formato papel o electrónico.

No requerimos ningún mínimo de títulos para poder contratar nuestros servicios.

Escribe un correo a comunicacion@sustec.es detallando la siguiente información:

  • Nombre del título:
  • ISSN:
  • Formato: papel, electrónico, papel + electrónico
  • Condición: alta o renovación

– En caso de formato electrónico, concretar si hubieran características especiales (número de usuarios, tamaño del centro, etc.).
– En el caso de prensa diaria, detallar la periodicidad (por ejemplo, de Lunes a Viernes).
– Para ejemplares atrasados, indicar los números que se desean.

Las suscripciones ofrecen ciertos beneficios con respecto a la compra por ejemplar individual, como es una tarifa anual predefinida, un importe inferior al precio por ejemplar, una entrega directa de cada número publicado, y la renovación ininterrumpida a la finalización del período.

Sólo se requiere la compra de ejemplares individuales, para la recuperación de ejemplares atrasados o de un ejemplar concreto.

El método de autenticación depende del editor, existen los siguientes:

  • OpenAccess: son gratuitas y no requieren de ningún tipo de registro o suscripción, el acceso es inmediato en internet.
  • Usuario/Contraseña: se accede mediante un usuario y contraseña, el usuario puede estar vinculado a un correo electrónico, que sería el genérico de la biblioteca o administrador de la cuenta.
  • Email: en la actualidad prácticamente en desuso por los editores, se envía un email al usuario con el archivo adjunto o un link para acceder a él cada vez que se sale una edición.
  • IP: el editor registra la IP o rango de IPs del centro, y cualquier usuario desde el centro puede acceder directamente al contenido.
  • URL Referida: se ubica un link de acceso al contenido en la web del centro, y cualquier usuario con acceso a la web puede acceder mediante este link. Es condición indispensable que el link se ubique en un página segura (que tenga algún tipo de autenticación).

Se puede solicitar con inicio desde el próximo número o desde un número en concreto (por ejemplo, primer número del año).

Depende del editor, que permita el inicio retroactivo o no, pueden haber tres casos:

  • Editores que sólo permiten comenzar desde el próximo número disponible (usualmente en revistas generales extranjeras).
  • Editores que sólo realizan la suscripción por año natural (usualmente revistas académicas)
  • Editores que permiten comenzar con cualquier ejemplar en stock.

Por supuesto, podemos registrar diferentes centros y direcciones de entrega, gestionado de manera unificada bajo una misma cuenta (como son los casos de redes de bibliotecas o centros,  instituciones guvernamentales, corporaciones, etc.).

Sí, podemos realizar una factura única de forma anual, o con las condiciones que se necesiten.

Cualquier otra consulta, estaremos encantados de responderla